Om het succes van een personeelsonderzoek zo groot mogelijk te maken, is het van belang rekening te houden met de volgende aandachtspunten:
|
|  |
Om een maximale responsgraad te krijgen, is het cruciaal dat er tijdig en voldoende wordt gecommuniceerd naar het voltallige personeel. Gebruik alle communicatiekanalen die voorhanden zijn. Een tip is om het project een naam te geven: dit verhoogt de herkenbaarheid en vereenvoudigt de communicatie achteraf.
Garandeer de anonimiteit & confidentialiteit
Enkel door te garanderen dat de gegevens, die een bepaalde medewerker invult, anoniem en vertrouwelijk worden behandeld, krijgt men een voldoende responsgraad en écht eerlijke antwoorden. Dat is tevens één van de redenen om een personeelsonderzoek door een externe partij te laten uitvoeren. Het is niet voldoende om confidentialiteit voor 100% te garanderen, het moet ook zo ervaren worden door de medewerkers. Daarom is het onder meer van belang om als organisatie duidelijk te communiceren dat de rapportering zodanig gebeurt dat individuele herkenbaarheid is uitgesloten, onder andere door te rapporteren over groepen vanaf een minimumgrootte.
De kwaliteit van de vragenlijst
De vragenlijst moet éénduidig en toegankelijk zijn voor alle bevraagde personeelsleden. De formulering van de vragen moet rekening houden met het bedrijfseigen jargon.
Communiceer uitvoerig over de resultaten
Een toegankelijke rapportering over de resultaten naar het voltallige personeel vereenvoudigt het implementeren van een actieplan. Deze communicatie moet uitstralen dat je als werkgever belang hecht aan de inbreng van het personeel. Het is van belang aandacht te hebben voor de verbeterpunten en de grote lijnen van het natraject, maar ook voor de positieve resultaten.
Timing
Bij het inplannen van een personeelsonderzoek is het belangrijk om rekening te houden met aspecten als vakantieperiodes, andere projecten en voorgaande onderzoeken.