Qu’appelle-t-on le taux de participation?
Le taux de participation correspond au nombre de questionnaires remplis par rapport au nombre total de questionnaires distribués.
Pourquoi est-il important d’obtenir un taux de participation élevé?
 | Il est important d’obtenir un taux de participation élevé pour plusieurs raisons:
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Pour pouvoir tirer des conclusions fiables, quel chiffre minimal le taux de participation doit-il atteindre?
Il n’est pas possible de donner un chiffre exact parce que ce nombre dépend très fort de plusieurs facteurs, entre autres:
- le degré de détails désiré pour les analyses et les conclusions;
- la taille de votre entreprise;
- le nombre de catégories désirées au sein des variables sociodémographiques.
A quoi ressemble une évolution “normale” des réponses?
Même s’il est impossible de proposer un “objectif chiffré” exact, il est cependant possible de donner certaines marges sur bases de projets de clients précédents. Si le taux de participation de votre organisation se situe entre ces marges, on peut parler d’une évolution “normale” des réponses.
Encore quelques chiffres qui vous permettront de comparer l’évolution des réponses au sein de votre organisation:
- Le taux de participation total moyen des projets de clients ZebraZone en ligne (les projets qui ont lieu pendant les vacances scolaires ne sont pas pris en compte) s’élève à 76%.
- Pour les projets en ligne dont le taux de participation total atteignait 70% ou plus, ce taux de 70% fut atteint après en moyenne 13 jours, 60% après en moyenne 10 jours et 50% en moyenne après 6 jours.
- En moyenne, près d’un tiers du taux de participation total est déjà atteint après le premier jour.
Comment peut-on maximaliser le taux de participation?
L’expérience étendue de ZebraZone en matière de mesure de perception nous permet de faire 20 recommandations concrètes pour obtenir un taux de participation élevé.
ZebraZone prévoit la possibilité de rassembler des données en ligne (via des questionnaires électroniques) et/ou par écrit (via des questionnaires sur papier). Lors d’une collecte de données en ligne, les responsables en RH, les membres du groupe de projet ou les dirigeants peuvent suivre le taux de participation via le volet clients sur notre site web: le Toolset ZebraZone. Ce suivi en temps réel donne la possibilité à votre organisation d'entreprendre des actions s’il devait s’avérer que le taux de participation pourrait être meilleur dans certains segments. Lors d’une enquête sur papier, ZebraZone peut également transmettre le taux de participation à votre organisation à intervalles réguliers. De cette manière, ce genre d’enquêtes permet également d’entreprendre des actions ciblées s’il devait s’avérer que certains segments sont sous-représentés. Tout au long de la période de collecte de données, nos consultants vous informeront, non seulement, à propos du taux de réponses mais vous donneront également des conseils pour le maximaliser.