Les répondants peuvent toujours s’adresser à notre helpdesk pendant les heures de travail s’ils ont des questions ou s’ils rencontrent des problèmes en répondant au questionnaire. Chaque élément de communication concernant le projet mentionnera les coordonnées de notre helpdesk. Le helpdesk est géré par des collaborateurs ZebraZone qui bénéficient d’une grande expérience en matière d’assistance aux répondants.
ZebraZone garantit la confidentialité des réponses; aucun résultat individuel ne sera publié et aucun rapport ne sera effectué sur des groupes de moins de 10 personnes.
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